Assistenza

Città dei fiori è a vostra disposizione per qualsiasi informazione o assistenza.

Tel.  0458349156

Lun (15:30-19:30) Mar-Sab (9-13/15:30-19:30)

info@cittadeifiori.com

 

 Elenchiamo alcune risposte alle domande più frequenti:

Il mio ordine è stato consegnato?

Riceverai una e-mail appena l’ordine verrà consegnato. Garantiamo la consegna nella giornata scelta, a meno che il destinatario non sia reperibile entro l’orario di chiusura del negozio.

Non riesco a pagare con carta di credito.

Nella maggior parte dei casi il problema è la password, alcune carte di credito richiedono una password per completare il pagamento su internet. Per assistenza contattaci al numero 045 8349156.

Ho una richiesta particolare.

Non esitare a contattarci, se possibile cercheremo di accontentarti.

Quali pagamenti accettate?

Accettiamo tutte le carte di credito (visa, mastercard, american express, etc…), carte di credito ricaricabili, postepay, paypal.

Ho richiesto la consegna ad un’ora specifica.

Cerchiamo sempre di rispettare la fascia oraria richiesta, ma non possiamo garantire tale preferenza. La consegna può essere eseguita anche in altre fasce orarie. 

Il pagamento è sicuro?

Si. Il nostro sito è protetto con certificati di sicurezza inoltre, non abbiamo accesso ai dati della carta di credito inserita, in quanto non viene memorizzata nei nostri sistemi. 

Consegnate anche in giornata?

Si, per ordini inoltrati entro le ore 17 in Verona città..

Puoi anche scriverci un messaggio qui sotto: